Locais de Embarque e Desembarque

Hotel Ibis São Paulo Paulista -Avenida Paulista, 2355 - Bela Vista.

Hotel Delplaza  Marabá - Avenida Ipiranga, 757 - Centro Histórico de São Paulo.

MAIS INFORMAÇÕES

- Chegar com 10 minutos de antecedência no local de embarque. E procure nossa equipe com voucher no celular ou impresso.

- Desembarque será feito o mais próximo possível dos portões de entrada.

- Previsão do horário de retorno: Média de 1:20h após término do evento. Então, caso o show termine ás 23:00, sairemos ás 00:20.

- A liberação dos veículos ocorrerá mediante a lotação do mesmo.

- NO RETORNO, PROCURE NOSSA EQUIPE UNIFORMIZADA COM PLACA NOS PORTÕES A E B. Haverá grupo no whatsApp para melhor cominicação e encontro de nossa equipe NO ESTÁDIO.

- O Desembarque será somente nos hotéis listados no site. 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

A política de cancelamento dos serviços requer que os usuários solicitem o cancelamento por meio de um email formal. Após o envio do email, a empresa se compromete a processar o pedido dentro de um prazo de até 10 dias úteis. Essa abordagem visa oferecer uma estrutura clara para o processo de cancelamento, garantindo a eficiência e transparência na comunicação entre os clientes e a empresa.

Os reembolsos serão de:

- 70%, se solicitado 15 dias úteis antes do evento

- 50%, se solicitado entre 14 e 8 dias úteis antes do evento

- 0%, se solicitado 7 dias antes ou no dia do evento

TELEFONES PARA SUPORTE:

(11) 95983-7904

(11) 97680-2828

TRANPORTE EXECUTIVO IDA E VOLTA COM SEGURO

SUPORTE NO EMBARQUE E DESEMBARQUE

NÃO INCLUÍ INGRESSO PARA EVENTO

VALORES A PARTIR DE R$ 150,00

FORMAS DE PAGAMENTO: A VISTA VIA PIX / CARTÃO  DE CRÉDITO. 

TERMOS DE COMPRA DE SERVIÇOS.

A política de cancelamento dos serviços requer que os usuários solicitem o cancelamento por meio de um email formal. Após o envio do email, a empresa se compromete a processar o pedido dentro de um prazo de até 10 dias úteis. Essa abordagem visa oferecer uma estrutura clara para o processo de cancelamento, garantindo a eficiência e transparência na comunicação entre os clientes e a empresa.

Os reembolsos serão de:

- 70%, se solicitado 10 dias úteis antes do evento

- 50%, se solicitado entre 9 e 2 dias úteis antes do evento

- 0%, se solicitado um dia antes ou no dia do evento

- Não comparecimento, *NOSHOW*, SEM DIRETO A REEMBOLSO.

CONDIÇÕES CLIMÁTICAS:

Independente das condições climáticas o serviço ocorrerá normalmente. O cancelamento e/ou reagendamento do serviço só será efetuado por motivos de força maior. Quando apresenta riscos a vida dos passageiros.

Medidas: Havendo algum tipo de impedimento, será realizado o agendamento de uma nova data para a realização dos serviços , ou o valor investido poderá ser utilizado como crédito para a realização de qualquer outro passeio com a agência no período de 12 meses sem cobranças de taxas adicionais.

IMPORTANTE:

- Menores de idade podem viajar sozinhos ou desacompanhados de um dos pais ou responsáveis. Para isso, é preciso reunir e apresentar, na hora do embarque, a documentação e autorizações necessárias. Crianças de 2 a 11 anos que viajam desacompanhadas precisam de autorização da Vara da Infância e da Juventude. Menores de idade entre 12 a 18 anos incompletos precisam apenas apresentar documento legal de identificação (como carteira de identidade) que comprove a idade;

- É expressamente proibido fumar ou ingerir bebidas alcoólicas no interior de qualquer veículo;

- Não nos responsabilizamos por objetos deixados ou esquecidos nos veículos;

- Em caso de sujeira abusiva, OU DANOS no veículo, será cobrado taxa de: Van e Minivan R$300,00; Micro-ônibus R$400,00; e Ônibus R$500,00;

- O pedido de cancelamento somente será considerado se formalizado por escrito (e-mail) para

[email protected]